F.A.Q.

Von wo aus agiert Wunderglas?
Wunderglas hat seinen Sitz in Berlin.

Von wo werden Bestellungen versand?
Alle Bestellungen werden direkt aus Deutschland versand. Kein Drop Shipping aus Übersee, keine lange Wartezeiten, einfache Rücksendungen.

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Falls du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, kannst du bis zu 14 Tage nach Erhalt der Ware diese ohne Angabe eines Grundes zurückschicken. Klicke hier um mehr über Rücksendungen zu erfahren.

Kann ich Rabattartikel retournieren?
Ja, Rabattartikel können retourniert werden. 

Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?
Wir akzeptieren Paypal, Kreditkarte und SOFORT Banking. 

Gibt es irgendwelche versteckten Kosten bei meiner Bestellung?
Es fallen keine versteckten oder zusätzlichen Kosten bei Wunderglas-Bestellungen an. Da wir nur aus Deutschland und nach Deutschland und in die EU versenden, besteht niemals die Gefahr, dass deine Bestellung beim Zollamt abgeholt werden muss.

Was ist in dem Paket?
Mit jedem Schmuckstück erhältst du eine Anlauf-freie Kartonschachtel.

Von wo aus kann ich bestellen?
Wir liefern nach Deutschland und in die gesamte EU. Klicke hier um mehr über die Versandkosten für den Versand außerhalb von Deutschland zu erfahren.

Kann ich meine Bestellung tracken?
Wir versenden mit DHL oder der Deutschen Post. Du kannst die Option beim Checkout auswählen.

Wie kann ich Wunderglas kontaktieren?
Hast du Fragen oder Anregungen? Wir helfen dir gerne weiter. Sende uns einfach eine Mail an "info@wunderglas.shop" und wir melden uns innerhalb von 2 Werktagen bei dir zurück.